今年2月份以来，黔西南办事处按照省联社统一部署，认真贯彻落实好“规定动作”，通过自学及中心组集中学、专题学相结合的方式，精读8本书及系列重要讲话精神，加深对群众路线精髓要义的理解。同时，通过调研、走访、座谈、发放问卷等多种形式，深入基层广泛征求意见建议，敞开大门办活动，群众参与解问题。办事处作好表率，“接地气、沾土气”，创新载体添活力，充分发挥“管理、指导、协调、服务”职能，围绕“差距在哪里、原因是什么、方向如何定、工作怎么干 ”的问题，采取有效措施，扎实推进党的群众路线教育实践活动。

一、组织四类学习

研读原文仔细学。办事处利用每周工作例会时间，积极组织员工学习《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约 反对浪费 重要论述摘编》等书籍原文，并要求平常要精读细学，适时开展谈心得、说体会。优化业务重点学。3月27日，黔西南农信社“学在信合”系列讲座开讲，办事处领导授课，外聘专业老师讲课，全州各行社高管、部分中层、城区网点主任参加学习，就如何做好城区业务、统计工作，开展为期2天的培训，结合工作实际有针对性地对业务进行重点学习。选树典型对照学。邀请州纪委领导讲课，既讲理论更讲在黔西南州内发生的反腐故事，让身边人身边事成为现实教材；组织干部员工学习《反腐倡廉典型案例警示教育读本》、《最美信合人 身边感动事情》、《各地联系服务群众经验做法选编》等书。使正反典型形成鲜明对比，通过一个个身边人、身边事的鲜活事例，通过一则则践行宗旨、服务群众的生动故事，引导干部员工树立正确人生观和价值观。带着真诚务实学。4月15日至16日，省联社黔西南办事处组织办事处各部门、各行社理（董）事长、主任（行长）先后到“贵州精神”发源地--兴义市冷洞村，兴义市南盘江镇开展中心组集中学习。通过实地参观、观看专题片、召开座谈会，在冷洞村学习了“不怕困难、艰苦奋斗、攻坚克难、永不退缩”的“贵州精神”；主动征求了冷洞村村委、村民对农信社的意见建议。每名学员均认真作笔记、撰写了学习心得体会，在集中学习过程要求做到“深学、细照、笃行”。

二、编印三类书籍

基础知识“口袋书”。先后编印《党的群众路线教育实践活动学习手册》、《银行业从业人员文明规范学习手册》等“口袋书”，让群众路线活动的基本知识入脑入心，让规范标准的服务礼仪成为习惯，更好地为群众服务、树农信形象。提升素质“必读书”。为促使员工及时深入活动内容，办事处编印了《党的群众路线教育实践活动学习资料汇编》、《两会精神、中央和省委主要领导同志重要讲话资料汇编》两本书，分发全辖，人手一本。第一本书中设立边学边记、有感而发、分享心得等栏目，要求在学习过程中，将学习重点、所思所想、心得感悟抄录下来，让深读精读与思考笔记融为一体。第二本书在设置同样栏目的基础上，增设 “民情日记”栏目，促使党员干部，特别是行社高管下基层一定要深入调研，收集意见建议，对存在的问题明确解决办法，并将解决问题的情况记录待查，确保每一个群众反映的问题得到有效解决落实。展示风采“自编书”。编印了《黔西南州农信社2013年社会责任报告》，创办了《黔西南农信社党的群众路线教育实践活动专刊》、《黔西南农信社业务通讯》2本内刊。通过“自编书”，对黔西南农信社勇担社会责任、深入开展群众路线教育实践活动、业务发展新突破等各个方面进行多角度多维度的展示，给力全州农信社的改革发展。达到了交流经验，提练方法，为业务发展明思路；凝聚人心，沉淀文化，为干事创业聚能量；树榜样，鼓干劲，为改革创新燃激情；重宣传，强督促，促进全州农信社群众路线工作深入开展的目的。

三、开展六项活动

     一是在3月5日发起 “学雷锋·下基层·听民心·求良策”主题实践月活动，全州农信社充分发扬雷锋精神，开展“金融知识进万家”、召开银政企恳谈会、离退休人员座谈会、青年员工走进敬老院、孤儿院关注老人孩子、关注留守儿童、学习身边典型事迹等活动，传递社会正能量。二是以黔西南州广播电台《政风行风热线》节目为载体，对农民工银行卡特色服务、妇女小额创业贷款、“致富通”农户贷款、支持“四在农家，美丽乡村”建设、农信社文明优质服务进行宣传答疑。对节目问答中听众反映的问题，及时梳理，逐条核对落实。三是开展“民意直通车·开门办教育”系列活动。3月29-30日，由办事处统一部署，全州8家行社统一联动、共同参与，开展为期两天的活动。活动现场设置文艺演出舞台、宣传点、服务点各一个，通过文艺节目演出，民生业务宣传等群众喜闻乐见的方式，和群众同喜同乐，加深感情；达到了联系群众、密切感情、收集民意、宣传业务、传播金融知识的目的。四是做好黔西南州基础金融服务“诚者信合村村通”启动仪式。按照“政府支持、人行推动、农信社主抓”的原则，打造优良的农村支付环境，推动普惠金融，实现“诚者信合村村通，家家用上信合卡”，担当社会责任，践行为民宗旨，打通金融服务“最后一公里”，扎牢农村市场根基，为农信社的可持续发展聚积资源。五是走基层入村寨实地调研。办事处督导组先后到普安、晴隆、贞丰联社和兴义、兴仁农商行调研，深入基层了解教育实践活动开展情况及各行社业务发展状况。针对制约各行社发展的问题，开出“药方”，解决实际问题，推动业务发展。办事处主任带队走访多家农民专业合作组织和企业，面对面征求意见建议。同时，还深入多个村寨“诚者信合村村通”助农取款服务点调研，为扎实推进基础金融服务“诚者信合村村通”工程把好脉”、“定好位”。六是扎实做好“诚者信合·春天助农行动”。通过“四个强化”开展好助农行动：强化资金筹措，满足个性化支农资金需求；强化投放重点，“四个”优先配置好信贷资源；强化工作效率，优化流程阳光服务再提速；强化金融环境，“三大工程”深入开展见实效。截至2014年4月末，黔西南农信社各项存款余额为229.21亿元，完成“诚者信合·春天助农行动”目标任务的130.48%。