紧盯问题 摸清实情 马上就办 贵广网络坚持在专题调研中解决问题推进发展
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,贵广网络公司党委把调查研究作为领悟党的创新理论、践行人民立场、推进公司发展的重要抓手,大兴调查研究之风,在调研中不断推动公司党的建设、生产经营和改革发展行稳致远、提质增效。
党员干部沉下去。贵广网络是我省唯一的国有文化上市企业,在全省各市州、各区县都有分支机构,现有员工4000余人,公司体量大、管理层级多。如何避免“大企业病”,实现机关与基层、决策与执行的融合共振,一直为公司领导班子所关注。主题教育开始后,公司党委积极把调查研究与学习教育、检视问题、整改落实以及公司发展贯通起来,及时制订主题教育调查研究工作方案,明确调研的重点、任务和人员。公司党委班子成员、10个基层党委班子和15个直属部室负责人共90余名党员干部,聚焦中央决策部署和省重大工作安排落实情况,以及公司党的建设、生产经营、改革发展推进情况五个方面的内容,主动申报调研课题、领取调研任务,走进市、县分公司、走进乡镇服务站、走进职工群众、走进服务对象调查研究、问需问计。公司两级党委班子成员以身作则,以上率下,不搞形式、不走过场,身入心入、真调实研,发挥了很好的示范效应。公司党委书记、董事长李巍先后深入六盘水市分公司、黔西南州分公司、黔南州分公司和部分县级分公司、乡镇综合服务站开展调研。公司党委委员魏奇志、旷宗仁、冯育顺、林世凯、徐军结合自己分管的工作,分别到贵阳、遵义、黔东南、毕节、安顺、铜仁等市州分公司调研走访。调研期间,公司党委成员轻车简从,不扎堆、不作秀,不浮在表面,着眼发现和解决问题,哪些方面问题突出就聚焦到哪些方面调研,哪个环节出问题就重点在哪个环节调研,提前制定方案,规划好时间、线路和内容,自觉下沉到基层,直插县级分公司和乡镇综合服务站,直接面对面、实打实与一线职工群众座谈交流。主题教育期间,在公司党委班子成员的带动下,公司各级党员领导干部共开展调研活动100余场,座谈走访职工群众2000余人次,营造了大调研、大走访的良好氛围。
意见建议收上来。参与调研人员坚持把听肺腑之言、问工作之难、察作风之弊、求发展之策作为自己的重要任务,既注重经验总结,又重视问题查找。积极通过个别访谈、召开座谈会、发放征求意见表等方式,尽可能多地接触党员、干部、职工和用户代表,征求对公司和个人的意见建议,想方设法找准公司发展的难点、职工关注的热点、市场需求的痛点。李巍要求:“一定要把基层的真实情况摸上来,不能为调研而调研。”他是这么说的,也是这么做的。党建与经营怎么融合?公司管理存在哪些问题?经营任务完成得怎样?每到一地,他都要拿出这些问题与基层的同志进行交流。他鼓励调研对象“敞开说,既要讲成绩,更要谈问题,还要更多地提出意见建议”。主要领导带了好头,其他调研人员纷纷对标看齐。于是,“基层人员匮乏,干部青黄不接、断层严重,人才储备不足、晋升通道不畅”“集客业务相关制度不健全,希望尽快完善”“项目审批责任不清,流程太长,希望出台文件予以规范”“用户对公司新业务新应用不了解,建议加大宣传力度”等问题尖锐地呈现在调研人员面前。针对这些问题,调研人员勇于直面,不回避、不遮掩,认真作记录,原汁原味反映。这次调研,公司各级共召开座谈会200余场次,发放征求意见表1000余份,征求到意见建议300余条,为党委班子检视问题、整改落实和公司深化改革、创新发展奠定了基础。
困难问题得解决。公司党委坚持问题导向,把调查研究与履职尽责和推动公司发展结合起来,对调研中发现的问题,能解决的现场解决,不能解决的,分类管理,创造条件解决。李巍在多个调研场合表示:“调研不解决问题,就失去了调研的基本意义。”在望谟县分公司,当听到分公司工作经营场所条件差、运维车辆老旧破败,影响经营服务工作后,他当即表态马上调剂一辆车作为应急,并安排所属的黔西南州分公司在7月底前做好该分公司经营办公环境改善工作。同时要求随行的公司主管部门负责人做好基层分公司同类问题的收集整理,提出一揽子解决方案,报公司研究。公司其他党委委员、基层党委班子成员也以马上就办的作风,在职责范围内现场解决了调研点存在的一些困难和问题。这次调研活动,公司党委共收到各级各部门反映公司党的建设、涉干部人事、经营管理和工作作风方面的具体问题70余个,现场解决12个;其他需要集体研究解决的事项,由公司主题教育领导小组办公室汇总,分批提交公司相关治理主体研究解决。2019年7月12日,公司党委召开会议,专题研究解决在调研中发现的问题,并审议通过《领导干部管理暂行办法》《月度绩效资金优化实施方案》等内部管理制度并下发执行,其中《月度绩效资金优化实施方案》因为涉及职工切身利益、员工反响强烈,决定顺应民意从2019年1月开始执行。对关系干部职工切身利益、影响公司改革发展的热点、难点问题的有效回应和及时解决,在很大程度提升了员工的获得感、幸福感、安全感,激发了公司的内生动力和创造活力。
经营管理上台阶。通过转变作风、深入基层,调研走访、解决问题,极大地增强了公司各级各部门、广大党员干部职工的担当精神。公司党委班子成员经常到联系帮扶的分公司指导工作,推动落实。公司各级直属部室和其他党员领导干部认真落实经营联系点制度,切实把自己的绩效与联系点经营业绩挂钩,体现了责任担当。公司党员广泛参与“亮身份重承诺作表率”活动,发挥了先锋模范作用。乡镇基层服务站,一线维护班组、服务窗口自觉参加创先争优树形象活动,形成了脚踏实地干工作、千方百计促发展的良好氛围。特别是针对公司保存量、拓增量这个核心任务,公司机关与基层同步发力,涌现出一些务实管用的做法和经验:公司机关第二党支部与关岭县分公司党支部结对开展组织共建、发展共建、共同帮扶活动,发动机关党员积极参与基层分公司联系客户、市场推广、停机召回等工作,促进了上下联动。遵义市分公司针对传统用户建设情况,大力开展“回访客户、召开客户”和“服务进小区、满意在广电”活动,提升了客户认可度、满意度。黔东南州分公司积极与州联通公司开展业绩竞赛活动,促使员工在危机中奋发努力。目前,公司所承担的中国(贵州)智慧广电综合试验区建设各项任务顺利推进,“630”半年业绩指标圆满完成,实现了出资人、投资者、市场“三满意”,发展成果在主题教育中得到充分检验。