1月10日，在第二个中国人民警察节到来之际，贵州110服务中心举行揭牌仪式暨年度表彰大会。省公安厅情指中心主任薛朝阳，省公安厅警令部副指挥长、网安总队副总队长王鹏冲，云上贵州大数据集团总经理助理、云上贵州公司党委书记、执行董事张平出席活动。

在省公安厅统筹指导下，云上贵州围绕“一云一网一平台”总体布局，组建专班全力推进110服务中心建设，明确贵州110业务流程，搭建技术体系，整合全省各市县公安机关110报警资源，探索“多维报警、集约接线、精准分流、警察接警、分级指挥、快速处置、全程监督”接处警工作模式，建成贵州110服务中心，实现全省警情统一集中受理，成为全国公安系统宣传推介的“贵州实践”。

贵州110服务中心建成后，每起报警求助均能在3秒内接听，30秒内直接与处警民警通话，全省平均出警时间缩短近30%，实现了报警更方便、接警更及时、出警更快速、处警更规范。据统计，贵州110服务中心日均接报警求助3.2万余次，群众对接警、处警的满意度分别高达99.73%、98.34%，创历史新高。