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用匠心构造茅台“大质量”体系

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今年9月是第29个全国“质量月”。期间,公司以“加强质量管控、推进质量强企”为主题,由集团公司董事长李保芳亲自挂帅,在全集团范围内组织开展了“质量月”系列活动,促进公司质量水平不断提升,为加快实现千亿茅台奠定坚实的基础。 当今世界经济发展日新月异,产业发展及科技革命不断前行,对于国家及企业而言,创新永不能停步,质量建设永远在路上。“高质量发展”“供给侧结构性改革”“中国制造”“质量强国”等等已成为高频词汇,要实现这些战略性的目标,归根结底离不开“质量”二字,出发点和落脚点也只能是做好质量文章。

“以‘质量月’为契机,对质量工作进行再强调、再安排、再落实,进一步增强全员全过程质量意识,持续改进和提升质量水平,让高质量发展理念在茅台落地生根、开花结果,不断巩固和扩大茅台质量优势。”通过开展“质量月”活动,映照了茅台人对质量文化的认同,既是质量价值观的体现,也是对质量的坚守。

广覆盖强意识倾力做好质量文章

思想意识决定行为方式,唯有牢固树立质量意识,才能促进员工在生产活动中的质量自觉,实现全员全过程质量。8月30日,集团公司召开了“质量月”启动大会,全面启动2018年“质量月”活动,印发和通报了《茅台集团2018年“质量月”活动方案》,从集团层面对茅台质量工作提出要求,让质量意识入心入脑,牢固树立全员质量意识。 

“质量月”活动是每年的“常规性动作”,基于质量建设,“质量月”活动要更加有声有色,取得实实在在的成效,更加富有“醇厚”的内涵。

《方案》要求,各子公司,各车间、单位(部门)要按照《方案》的总体要求,在内部开展好质量宣贯及专项活动。据了解,各子公司、车间、单位(部门)根据公司的总体要求,也分别制定了“质量月”活动方案,范围囊括了生产、销售、子公司、机关后勤等系统,实现了广覆盖。 

“后起之秀”踩曲活动、产品质量法培训、工艺知识现场观摩、全球茅粉节……从各子公司、车间、单位的方案来看,其主题明确,内容丰富,贴近实际,“亮点”纷呈。“天天讲质量,人人讲质量”成为茅台“质量月”的真实写照。 

“工匠既是一种精神,也是一种情怀”、“对于产品质量,你抓得严,它会带给你无限荣光,你掉以轻心,它就会让你跌落悬崖”,在9月25日制酒十五车间举行的“质量月”演讲比赛上,参赛选手们对于质量的认识十分透彻。 

此外,《国酒茅台》、国酒电视台、信息中心微博室还专门开设专栏,以专题和深度报道的形式围绕质量建设和工匠精神进行宣传报道,并对国家相关法规、重要文件作深入解读。月日,公司还专门举行首届国酒劳模和金牌员工表彰会,在员工中树立标杆,弘扬劳模精神和工匠精神,为“质量月”营造浓厚氛围。

育匠心讲奉献匠人匠心铸质量

“立足本职,敢担当、讲奉献。要大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神,充分发挥劳模示范引领作用。”在公司国酒劳模和金牌员工表彰会上,国酒劳模和金牌员工们的庄严承诺,昭示了茅台人赤诚的匠人之心。 

“质量与工匠精神是紧紧地联系在一起的,唯有一丝不苟和精益求精,才能有过硬的质量。视质量为生命,需要大批的工匠身体力行。”对于工匠精神,李保芳十分重视,大力推崇。 

质量在于人为,匠心方能铸造精品。本次“质量月”活动,更加注重工匠,《方案》也用了不少的篇幅论述工匠精神,并提出具体要求。除了对工匠精神进行宣传报道外,《方案》还从制度建设的高度专门启动“茅台工匠奖”的评选工作,引导员工树立学习先进、争当模范的价值追求。 

王宗良、赵伟、冯沛庆、刘真湖、欧茂凯——这些平凡的人身上充满了感染人的精神力量,他们以劳模精神、工匠情怀书写了茅台质量的辉煌。 

“要通过千万个工匠撑起茅台质量的天”。《方案》明确要求,要全面开展“师带徒”活动,深入推进“技术职务”评聘,集中开展“岗位练兵·技能比武”劳动竞赛等活动,通过这一系列“动作”,不断提升茅台质量水平,锻造茅台工匠技艺。 

质量建设,既是为了员工,也要依靠员工。在“质量月”活动中,公司上下全面开展了“群众性质量改进活动”,进一步改进“合理化建议、小改小革活动”激励机制,以“智慧众筹”助力茅台质量建设。 

工匠精神作为中华民族的传统和文化气质,是永远不过时的精神动能。茅台是有温度、有情怀、讲人文、负责任的企业,培育工匠精神,既是对传统文化的传承,也是时下自身发展的需要,工匠精神于茅台而言,大有裨益。

全要素一盘棋奋力构建茅台“大质量”体系

“当前,茅台的主要任务不是卖酒,而是做服务。坚持以消费者为中心,把服务做好,让大家放心喝茅台,顺心喝茅台,舒心喝茅台。”9月16日,李保芳在“一带一路”中国名酒价值论坛上如是说。在中国名酒汇聚一堂的重要时刻,李保芳从营销的角度更加强调市场服务,倡导行业做好“后半篇”质量。 

牵一发而动全身。茅台是国际化酒业投资控股集团,体量大,涉及领域广,因而质量风险大,质量管控一刻也不能松懈。 

“从传统的生产、技术、行政、销售覆盖到生活服务、酒店管理、文化旅游、生态安全、医疗健康、工程建设等单位部门。”《方案》明确指出,各活动单位在高度关注采购质量、过程质量、产品质量的同时,纵向延伸到决策质量、服务质量、环境质量、工程质量等各个领域。 

“茅台的质量,是指‘大质量’,不要狭隘理解,要广义地看、全面地看。”李保芳强调,无论什么系统、什么岗位,都要牢固树立“大质量”意识,坚持“质量第一”的思想认识。 

作为传统酒类企业,茅台已完成了从单一的白酒生产向综合性、投资控股型企业的蝶变,随着业态的调整升级,生产要素、产业链也会随之增幅、拓宽,唯有一盘棋、全局性地看待质量,打造品牌,才能真正创造“茅台传奇”。 

集团公司总工程师、首席质量官王莉认为,茅台的质量,需要全员习惯于做到最好,需要坚定依靠世代传承的匠心,需要扎牢质量管理制度的藩篱,需要抓牢过程控制的每一个细节。 

通过“质量月”活动,让“大质量”观念和工匠精神在员工中引起“共鸣”,形成“共振”,达成“共识”,让“视质量为生命”的质量信仰融入茅台人的血脉基因中,潜移默化地成为茅台质量生命的精神源泉。 

茅台的质量工作并非一朝一夕,不能一蹴而就,也没有一劳永逸的捷径可走,需要用心用情,将质量捧在手中、放在心中,才能真正实现“致力于为全球消费者提供优质的产品和服务”,助力“中国质量”更加耀眼于全世界。


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