近日，全国妇联公布2025年度全国三八红旗手（集体）、全国巾帼文明岗表彰名单，贵州省黔云集中招标采购服务有限公司（黔云招采）平台服务岗光荣上榜，荣获“全国巾帼文明岗”　国家级荣誉称号，以巾帼风采书写国企服务新答卷，以实干担当绽放新时代“她力量”。

黔云招采平台服务岗，是一支由17名女职工组成的服务团队，作为电子招标采购交易平台的核心服务部门，她们以女性独有的细致、坚韧与担当，将文明服务、专业服务、创新服务融入每一个工作细节，成为公司要素交易业务的开拓者、一线服务场景的坚守者、数字化转型的践行者，是黔云招采高质量发展路上一张亮眼的“巾帼名片”。

巾帼担当赋能“超级枢纽”

2018年黔云招采公司建立电子招标采购交易平台，作为全省国企公开采购的核心枢纽平台，截至2025年底，黔云招采电子招标采购交易平台累计为省内千余家国有企业提供生产资料采购电子化交易服务达11.8万余宗，注册用户累计突破10.2万余户，累计成交金额超2300亿元，成为贵州省内国企公开采购的“超级枢纽”。

团队坚持党建引领，凝聚巾帼力量，以全流程、全天候、全阶段的闭环服务，推动平台运营更高效、更规范、更有活力。截至目前，平台服务岗团队累计服务客户超10万户，完成交易项目12万余宗，平台服务标准化、专业化水平持续提升。

团队还牵头编撰发布《地方国有企业采购高质量发展报告》，参与《国有企业交易平台服务规范》等3项国家标准编制，为全国国企采购行业规范化发展贡献了宝贵的“贵州智慧”。团队先后荣获“三八红旗集体”“贵州省巾帼文明岗”等多项荣誉称号。

坚守岗位铸就服务硬实力

为保障企业采购高效顺畅，平台服务岗不断优化服务机制，用坚守与温度当好企业“贴心管家”。

2025年，团队及时响应服务对象需求，年均处理业务咨询11万次、项目审核20万次，以专业解答、高效响应、暖心服务，精准破解企业采购堵点难点——小到投标文件上传、资质审核，大到复杂项目流程对接、跨区域采购协调，她们都全程跟进、高效处置，成为企业信赖的“技术后盾”与“服务标杆”。

针对涉农企业、农民合作社等特殊群体，团队还专门开设采购“绿色通道”，创新实行远程协助、“先交后补”退费机制，简化注册、投标等流程，取消不必要的资质证明要求，降低采购门槛与交易成本，以数据赋能提升要素交易流转效率，助力乡村振兴与实体经济发展。

数字创新成为团队鲜明标签

创新是这支巾帼团队的鲜明标签。秉持“源于一线、支撑一线”的创新理念，面对不同类型客户的多样化、个性化需求，她们沉下心来开展客户调研，通过问卷调查、线下座谈、一对一走访等多种形式，精准捕捉客户核心诉求，确保每一项创新都直击痛点、解决实际问题。

针对企业操作不熟练的问题，团队创新推出“数字化操作指南＋线上实操培训＋一对一远程指导”三位一体服务，帮助3万余户企业快速掌握数字化交易技能，让企业采购更省心、更高效。

团队融合AI辅助审核、智能咨询、大数据分析、区块链存证等先进技术，打造“智能＋服务”的数字化服务矩阵，让交易各环节效率提升40％以上。搭建全国首个省级采购穿透式监管系统，成功打通了分散在24家核心监管企业、上下数千家法人单位的数据壁垒，连通“数据孤岛”，让数据“活”了起来。

深耕数字创新领域，团队收获颇丰——累计获得40余项软件著作权、2项发明专利和十余项创新奖项。创新成果转化为服务效能，筑牢数字化服务技术根基，践行知识产权保护理念，以数字创新彰显巾帼力量。

从技术攻坚到服务提质，从行业创新到区域协同，从省级巾帼文明岗到全国巾帼文明岗，这支17人的巾帼团队以智慧为笔、以担当为墨，在国企采购数字化转型的赛道上勇毅前行，为贵州国资国企高质量发展注入了强劲的“巾帼力量”，更成为全国国企采购行业规范化、智能化发展的生动标杆。

未来，这支巾帼队伍将始终坚守党建引领，深耕数字化服务领域，持续以技术创新和服务升级破解行业发展难题，不断拓展服务边界、提升服务质效，奋力书写新时代巾帼担当。