文化味浓、烟火气足、体验感好……“五一”假期，贵州旅投集团围绕“吃住行游购娱”六要素，以游客体验和需求为出发点，充分挖掘地域与文化资源，推出丰富多彩的特色活动，全面提升文旅服务和保障能力，吸引国内外游客纷至沓来，出游热度持续高涨。初步统计，“五一”期间，集团旗下众景区累计接待游客达8.31万人次，酒店连续多日满房，游客人数与营业收入同比往年大幅增长，助力全省文旅市场加速回暖。

大力丰富文旅产品供给

为丰富假日文旅市场产品供给，传承和弘扬优秀传统文化，贵州旅投集团旗下景区推出一系列文旅融合活动。　

云峰屯堡景区正式开园，围绕“山上600年、山下600年”概念，进一步深挖屯堡文化内涵，开展了古装巡游、地戏表演等沉浸式体验活动，配置了数十栋精致的帐篷酒店以及可容纳近千人的户外露营场地，景区单日最高入园人数达4000人。多彩贵州城扮靓景区，在鼓楼广场、太极田等景点精心准备了后备箱集市、亲子手工坊、少儿围棋赛、户外音乐节等十余项互动活动，丰富的业态极大增强了游玩体验，吸引约5.47万人次游客前来。凯里清水江漂流项目开漂运营，游客服务中心、沙滩露营地等崭新亮相，为超6000人次游客带来城市漂流的新体验。除景区外，贵旅国际旅行社精耕游客需求，发挥“贵旅生活”平台优势，设计推出涵盖黄果树瀑布、荔波大小七孔、黔灵山公园等热门景点的旅游线路及定制化旅游产品，并通过抖音直播团购、营销中心推介等方式，精准高效满足游客个性化、智慧化、多元化需求，提升贵旅旅行社品牌影响力，接待游客超1500人次。

用心提供优质旅游服务

假日期间，加榜梯田、岜沙苗寨等景区开展“宠游客”行动，景区所有工作人员坚守岗位、分工明确，在交通出行、参观游览、餐饮购物等各个环节，主动为游客提供旅游路线图、景区介绍导览等贴心服务，切实让游客感受到节日的浓厚氛围和景区的诚挚热情，展示了集团良好的品牌形象和贵旅人的卓越风采，两景区旅游接待人数与营业收入较去年同期均大幅提升。作为具有独特性、代表性的黔菜品牌餐厅，黔元傩精心布置内外环境，以高水平的餐饮服务和高品质的烹饪美食，为5对新人及其家人朋友打造了舒心难忘的花园式婚礼，高峰时段高朋满座、一位难求。贵旅雷山大酒店、荔波樟江部落大酒店不断升级酒店服务体系，对设施设备进行全面提升改造，强化员工服务技能培训，全力做好保障服务工作，进一步擦亮“诚信经营、优质服务”金字招牌，实现了高标准、零客诉，连续多日达到100％OCC。

全力确保旅游安全有序

为拧紧旅游环境“安全阀”，贵州旅投集团节前集中召开视频会议作出周密部署，在旅游接待、护林防火、食品安全等方面制定了详细方案，聚焦重点领域和重点场所扎实开展安全生产专项检查，加大景区消防栓、医疗应急箱等设备的维护频次，并严格落实应急值守保障规定，协同各部门全力做好安全防范工作。“五一”期间，集团未发生安全生产事故，未接到重大旅游投诉，各景区、酒店、餐厅安全有序平稳运行，全力打造“安全游”，让游客“放心游”。