“服务区提供了热饭和热水，还解决了洗漱和住宿问题，真的非常感动！”9月17日，贵州高速集团所属贵阳城发集团下属环高公司龙洞堡服务区收到一封手写的感谢信。

9月1日以来，因贵阳市采取疫情防控措施，部分省外货车到达贵阳后无法进城卸货，滞留在龙洞堡服务区。服务区工作人员立即对司乘人员基本信息、核酸检测报告、货物情况、滞留情况、目的地等信息进行摸排登记，并向公司报备服务区情况，得到回复后，积极主动为滞留货车司机提供免费矿泉水和方便面，在中秋节当天还特意为他们准备了月饼。

这段时间，司乘人员了解到贵州服务区独特的“司机之家”文化，热情又温暖的服务感动了司乘人员，并获得了他们的一致好评，大家自发写下了这封感谢信。目前，写感谢信的司乘人员已陆续返程。

（文／章秋阳　图／综合）