毕节市妇幼保健院（毕节市儿童医院、毕节市妇产医院）“三院合一”是贵州高速集团下属毕节医疗投资公司参与投资建设的项目，于2020年12月投入运营，目前公司主要负责医疗器具设备采购、物业管理、后勤等方面的运营管理。为推动党史学习教育走深走实，把学习成果积极运用到“我为群众办实事”实践活动中，公司把“问题清单”转化为细处着力、落地见效的实事工作，用建设和管理运营的“加减法”，切实为群众提供就医便利、提升就医体验、消除后顾之忧，进一步提升医疗后勤保障水平。

顺应群众需求做“加法”，为接种疫苗保驾护航

今年5月，毕节市卫健局在市妇幼保健院设立了新冠疫苗接种服务点，金海湖新区范围内居民、企事业单位、职教城师生等前来接种新冠疫苗的人流量激增。“你们应该搞一下排队叫号工作”的需求声音扎进了医疗投资公司职工的心底，通过统筹组织，排队秩序维护、发放排队号牌的服务队伍第二天就组织了起来。排队不理想、没有叫号服务的问题得到了解决，疫苗接种工作也得到了有力的保障。今年以来，开展了秩序维护服务6个月,累计引入自动消杀机器人1台、投入保障人员320余人次，为46000名群众的新冠疫苗接种提供了后勤保障服务，有力保证了新冠疫苗接种工作的顺利、快速开展。

优化后勤服务体验做“加法”，提升群众就医体验

毕节市妇幼保健院项目位于新双大道与717县道交叉口归化乡和文阁乡之间，离市区较远，快递邮件难以送达，就医群众乘车到达院区后也较为疲惫。因此，尽快提升后勤服务能力和水平，是解决医护、患者、产妇、家属在工作和就医不便的“钥匙”。今年7月，为解决群众所盼所想，医疗投资公司在门诊大厅候诊等待休息区、彩超区、核磁共振放射区等提供共享按摩椅23个、共享充电宝6组，为患者、家属缓解路途疲劳、保障通讯畅通。在院区内设立了邮政快递收发点，为3000余人次提供了快递邮件收发服务，解决邮件、快递包裹无法送到院区的问题。

便民服务距离做“减法”，提供优质就餐服务

作为金海湖新区建成的第一座现代化医院，因为配套设施暂不完善，医院的医护人员和就医群众的一日三餐保障成了后勤保障工作的“拦路虎”。今年2月医疗投资公司拟定了倒排工期时间表后，工程部工作人员与施工人员昼夜加班按时完工，实现了180个餐位的供需，现已为就医群众提供就餐服务36000余人次。

为缩短服务距离、解决独自住院的就医群众解决就餐不便的难题，推出“院内外卖”的送餐微信“小程序”于6月上线运行，实现不出病房就能即可吃到现做现卖、种类丰富、营养均衡的营养餐。医疗投资公司全力让就医群众和医护人员吃得安心、营养的同时，在便民工作的距离上做好“减法”，让他们享受到用餐不用跑、住院更舒心的高质量后勤服务。

消除后顾之忧做“减法”，筑牢疫情防护屏障

进入冬季，为有效控制和降低新冠疫情传播风险，始终保持高度警惕、筑牢疫情防护屏障，为广大就医群众生命安全和身体健康提供保障，让前来就医的患者、产妇、家属消除后顾之忧。毕节医疗投资公司党员、职工组成志愿小组，为前来就医的产妇、患者提供核酸检测引导、检测信息填报及贵州核酸信息采集平台小程序的使用引导并积极做好预检分诊工作。

上个月，院区引入智能化防疫闸机后，公司志愿小组同步在第一时间开展了引导就医群众使用闸机的志愿服务。职工通过人脸识别测量体温后进入，外来人员通过出示身份证或国家防疫健康码进入，人员是否佩戴口罩、近期行程及核酸检测等情况做到了智能查验。职工和患者的有序分流，大大提升了查验、通过速度，提高预检分诊效率，助力毕节市妇幼保健院项目疫情防控工作，为医护人员、就医群众筑牢疫情防护屏障、消除后顾之忧。