受强冷空气持续影响，我省出现大面积降温天气，为确保高速公路安全畅通，12月以来，贵州高速集团所属各部门、各单位积极“备战”，有序推进抗凝保通各项工作。

打好“提前量”

为保障司乘人员的安全出行，切实做好低温雨雪凝冻灾害防范应对工作，高投服务公司提前部署，采购手套、融雪剂、防冻棉、防滑链等抗凝物资及防疫物资，配送至各服务区。一方面，对裸露在外的供水管道，消防管道包裹保温棉，在室内易冻区域安装保温门帘，确保服务区（停车区）用水正常；联系电力维保单位开展大排查，确保各服务区（停车区）应急发电机运营正常；加强服务区应急和领导带班值班工作，严格执行24小时值班制度和领导带班制度，确保信息联络畅通；持续做好抗凝期间的疫情防控工作，严格做好测温登记和提醒佩戴口罩等工作。另一方面，督促服务区内各经营单位按要求建立抗凝保畅商品库存，储备方便面、矿泉水、面包等同城同价商品，保证凝冻期间滞留人员商品供应；设立滞留人员安置点，配备取暖设施。各服务区还充分利用LED大屏、查询一体机、滚动情报板播放冬季行车安全宣传视频及谨慎驾驶等温馨提示语。

电力维保单位工作人员正检查威宁服务区配电柜

准备抗凝物资

白杨坪服务区抗凝物资存放图片

增设提示牌

根据天气预警及路段情况，兴义中心沿线路段各养护单位于凝冻开始前就在易凝冻路段按规范增设警示标志、提示牌，提醒过往车辆谨慎慢行。辖区各桥隧站认真盘点抗凝物资库存情况，合理设置抗凝值守点，做好人员、装备和物资的及时配置和补充，将物资、设备落实到位，确保凝冻期间应急物资能调得出、用得上、不误事，兴义中心还结合以往抗凝保通工作经验和工作重点，严格落实夜间巡查制度，在易凝冻桥梁和道路上，实时监测温度，同时针对冬季易雾易凝冻的特殊恶劣天气，加大巡查力度、做好防护措施，持续为广大司乘人员出行提供安全、高效、便捷的通行条件。

12月13日，面对恶劣天气的到来，遵义中心早安排早部署，第一时间启动抗凝保通应急预案，提前通过调度命令、天气预报等信息紧紧锁定凝冻天气气温变化过程，利用微信群、情报板发布平台及时发布最新气象动态；各桥隧站、应急中队24小时待命值守，提前做好抗凝保通各项准备工作，确保应急物资储备、人员准备、组织措施、抗凝工具全部到位；对重点路段进行全天不间断监控值守，发现安全隐患及时进行处置，预防道路交通事故的发生；持续加强与“一路多方”联勤联动，对辖区路段进行错时巡查，做到精准防控，快速响应，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

答好“应急题”

12月14日晚，我省境内遭遇低温雨雪天气，贵阳气温骤降，贵阳城发集团下属环高公司的应急队员在道路巡查中检测到尖坡互通匝道桥面、部分路段路肩混凝土护栏及镀塑栏板分别出现结冰、凝冻现象。环高公司应急中心第一时间启动应急预案，联合“一路三方”迅速处置，持续奋战8个小时，对环线尖坡互通至下坝互通所辖易凝冻路段开展预防性融雪除冰作业。

帮助故障车辆

开展融雪工作

12月14日晚，为预防辖段路面出现凝冻现象，遵义中心各桥隧站、应急中队时刻保持警惕，密切掌握天气温度变化情况，一旦路面温度接近零度，出现凝冻预兆，第一时间开展抗凝除冰作业。14日晚20时至15日凌晨6时，先后对S55仁望高速白茅段、G7521渝筑高速遵贵段、G75兰海高速贵遵段、崇遵段、G56杭瑞高速遵毕段及辖段内长下坡、桥梁、易凝冻路段进行双向预防性撒布融雪剂，保证了辖段安全畅通。截止15日，共撒布融雪剂230吨，出动人员228人次，车辆86车次。

做好“暖心事”

自12月13日以来，全省部分高速公路因凝冻天气影响而实行交通管制，路网中心12328咨询话务数量急剧增加，话务量由每小时平均来电70余个增长至超过600个，短短几个小时话务量就呈现“井喷式”上升趋势。

路网中心“语您随行”团队为有效应对相应紧急工作和情况，按照抗凝保通工作安排和部署，合理安排12328话务员备班备勤，及时增派人手，确保减少丢话量的损失，党员干部充分发挥带头作用，带领管理员全面支援话务第一线。尽管时间紧、任务重、业务忙，话务员们始终坚守在工作岗位上，全力高效接听电话，用心用情做好路况咨询、应急救援等相关服务。

忙碌中的话务员

12月16日凌晨2时41分，都香高速六威段六盘水北至威宁候场段，道路进行了交通管制。道路进行交通管制后，收费站工作人员对收费站车辆进行了劝返，但仍有部分车辆在收费站等待，导致六盘水北、六盘水西收费站收费广场滞留了部分通往威宁方向的车辆。六威线党支部抗凝突击队，及时将储备的方便面、沙琪玛等物资送到了滞留司乘手中，与此同时，六盘水北、六盘水西收费站将值班室对外开放，为部分车上没有安装空调的司乘提供取暖场所。11时40分交通管制结束结束，滞留车辆踏上行程，临走时，司乘人员纷纷将手伸出车窗外竖起大拇指。

12月13日，一位老人出现在凯里东收费站入口，想步行上高速。当班收费员发现后及时劝阻并将老人搀扶到了便民服务亭，为老人送上方便面，在仔细询问情况后，收费站工作人员联系了民警，将老人安全送回家。

12月16日凌晨4时许，营盘收费站内广场处出现一位步履蹒跚的老人，收费员先将老人搀扶到避风处坐下，为老人送上开水，并仔细询问老人具体情况。由于老人无法清晰的描述家人联系方式及住址，当班人员帮他拨打了报警电话，将老人送上警车，由民警送老人回家。

为走失老人准备热腾腾的食物

“谢谢你们，这么冷的天气里有了你们的帮助，让我感到心里暖暖的。”12月13日，一辆轿车因故障滞留在水城中心六盘水西收费站，收费站工作人员及时处置，事后获得司乘人员好评。当天中午，六盘水西收费站周围大雾，一辆小轿车驶入入口人工车道，停车拿卡后突发故障无法启动，工作人员立即启用备用车道，一边确保道路畅通，一边帮助驾驶员将车辆移至安全地带，联系附近修理厂,查找车辆故障原因，在修理厂工作人员帮助下，车辆修复，安全驶离。

12月14日19时20分左右，岑巩往玉屏方向一辆客车发生事故急需救援，铜仁中心玉屏应急中队接到救援电话后立即赶赴现场。队员们抓紧时间进行救援作业将故障车辆拖离高速后，把两名司乘人员送到了玉屏收费站，为他们准备温暖的休息间，提供饮用水及食物。

为司乘人员送去冬天里的“第一杯姜茶”

为滞留司乘人员提供食品

12月16日，贵阳中心所辖高速公路遵贵复线有冻雨，最低气温降至0℃以下，沿线有关高速入口临时实行交通管制。有部分车辆停靠在开阳西收费站入口广场等待通行。开阳西收费站全体员工迅速出击，主动为司乘人员熬制冬天里的“第一杯姜茶”，给他们送去温馨的问候。有司乘人员通过微信朋友圈、抖音等平台把开阳西收费站的暖心举动分享到了网上，获得广大网友的一致好评。     

温馨提示：近期气温骤降，路面和护栏将随气温下降而结冰，过往车辆行驶中容易发生危险，司机要及时关注路况信息，行车过程中要谨慎驾驶，时刻控制好车速，避免因道路湿滑而发生事故。